5 טיפים למציאת חברת אחזקה וניקיון איכותית

חברת ניקיון ואחזקה תדאג שלכם, עבודות גינון וכן תציע שירותי תיקונים הקשורים באחזקת הבניין. תפקידה של חברת הניקיון והאחזקה לדאוג לנראות המשרד, תקינותו וניקיונו, מבלי שאתם בעלי העסק תצטרכו לנקוף אצבע, הרי לשם כך שכרתם את חברת האחזקה.

בין כל חברות האחזקה יש לבצע סינון בין חברות האחזקה שמטפלות בבנייני מגורים בלבד, לבין אלו שמציעות שירותים גם עבור עסקים. לאחר מכן, על פי חמישה טיפים בסך הכל תבחרו את החברה האיכותית ביותר:

1. מכלול שירותים תחת גג אחד - רצוי לבחור בחברת ניקיון ושירותי אחזקה המציעה מגוון רחב של שירותי תחזוקה כולל גינון, הדברות, ניקוי בגובה, תיקוני אינסטלציה קטנים ועבודות צבע. ככל שהחברה תהיה אחראית ליותר נושאים, משמע שמבעלי העסק ירד עול לדאוג לו. מה שכן, ודאו כי את מכלול השירותים מספקים אנשי מקצוע מומחים ולא אדם אחד שהוכשר לכל ויעניק חצי שירות.
2. חוזה כתוב ומוגדר - בחרו בחברה המציעה חוזה ברור בו מפורט היקף התחייבותה בהקשר של ניקיון המשרדים ואליכם הדיירים, וכן ביטוח לעובדי התחזוקה מטעמה.
3. נהלי עבודה מסודרים לכל תקלה - אחד הדברים החשובים הוא שחברת ניהול הבניין תגיב מהר לכל קריאה ותקלה. אם לחברה יש נהלי עבודה ברורים ומדויקים, בעת תקלה היא תגיב מיידית על פי הנוהל. ניתן לברר זאת בשיחת טלפון פשוטה בה תשאלו "מה היה קורה אם" ותציגו תקלות שונות. בחברה טובה הנציג ידע לדקלם את נוהל פתיחת קריאת שירות ולתת מידע מלא, או להפנות לגורם מטפל.
4. שירות הלקוחות - נציגי הלקוחות הם אלו שתעבדו מולם בפועל בנושאי השירות, ועם עובדי הניקיון והתחזוקה תעבדו בצורה שוטפת. חברה איכותית זו חברה שנוח ונעים לעבוד עם נותני השירות בה. בנוסף, אם עובדי השירות מרוצים תדעו כי החברה מתייחסת אליהם היטב ולא מקפחת את זכויותיהם, עוד נקודת זכות שמעידה על איכותה של החברה.
5. לקוחות מרוצים ומראה עיניים - אם חברת הניהול טובה או לא, קל מאוד לגלות בעצמכם. בקשו שם של משרד אותו החברה מתחזקת והתרשמו ממראה המשרד. אין כמו מראה עיניים וסיפורים של לקוחות מרוצים להעיד כי חברת הניקיון והתחזוקה איכותית.

חמשת הטיפים האלו הם בסיסיים, אך כאלו שמציעים דרך מהירה לסנן בין חברות האחזקה השונות. חברה שעומדת בחמשת הטיפים בצורה הטובה ביותר, תהיה החברה שתציע את השירות הטוב ביותר ותוביל לשביעות רצון של העובדים במשרד ובעלי העסק. ניקיון משרדים קטנים וגדולים היא משימה לא פשוטה לעובד יחיד, לכן יש צורך לשכור את שירותיהם של חברת ניקיון ואחזקה מקצועית.